「採用活動が思うように進まない」「採用活動に時間を割くのが難しい」といった課題を抱えている企業は珍しくはありません。しかし新しい人材を獲得できなければ、社員一人ひとりの負担は軽減できません。
そこでおすすめなのが「採用代行」です。採用代行を利用すれば、リソースが限られている企業でも採用活動を円滑に進められます。
そこでこの記事では、採用代行の基本的なことから利用するメリットを紹介します。
採用活動に思ったように時間が避けないと悩んでいる企業は、ぜひ参考にしてみてください。
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採用代行とは？
採用代行とは、採用活動に関する業務を代わりに行ってくれるサービスのことです。人手不足に悩んでいる企業や、採用活動に時間を避けられない場合は、採用代行に委託すれば採用活動がスムーズにいきます。
また、採用代行といっても正社員の採用だけではなく、フリーランスやアルバイト・パートとさまざまな雇用形態に対応しているサービスもあります。
採用代行の需要
人手不足で悩んでいる企業は増えており、どの企業も優秀な人材を求めています。とはいっても、すでに人手不足の企業は集中して採用活動に取り組むのは困難です。
そこで採用代行を活用して一部業務を委託することによって、人材が少ない企業でも採用活動をスムーズに進められるようになります。
人事のへの負担を軽減しながら新しい人材を獲得できるのは、採用代行ならばではのメリットです。
採用代行が代わりに行ってくれる業務
採用代行が代わりに行ってくれる業務は採用に付随する業務です。具体的には、次の3つが挙げられます。
- 母集団形成
- 応募者の選定から内定者の対応
- 採用に関するサポート
ここでは、それぞれの業務を詳しくみていきましょう。
母集団形成
母集団形成とは、自社に応募する意思のある学生を集めることです。母集団形成ができていないと、書類選考や筆記試験では大きく人数が減ってしまい、最終的には「予想よりも少ない採用者数だった」となりかねません。
そうならないように、採用代行では企業説明会を企画・実施したり、求人広告の掲載をしたりなどして、母集団の掲載を行います。
母集団形成は数も重要ですが、同じように質も重要です。そのため、依頼企業がどのような人材を求めているのか要件をすり合わせて、母集団形成を行っていきます。
応募者の選定から内定者の対応
「応募書類が多く人事の負担が大きい」「ある程度ふるいにかけてから応募書類を見たい」といったことも、採用代行ならば可能です。例として筆記試験や面接スケジュールの調整なども、採用代行が行ってくれます。
また、内定後の連絡や研修の実施などの委託も可能です。内定が決まったら終了ではなく、内定後のサポートまでしてくれるのが特徴です。
採用に関するサポート
「採用に慣れていない」「どのように求人活動をすすめるべきか迷っている」といった内容も、採用代行へ相談できます。
採用代行のスタッフは業界のトレンドに詳しく、採用に関するノウハウが豊富であるため、アドバイスを受けられます。
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採用代行のメリット
採用代行のメリットは、次の3つです。
- 採用業務の負担を軽減できる
- 効率的に質の高い人材を集められる
- 自社で行うよりもコストを抑えやすい
質の高い人材を集められる以外にも、さまざまメリットを得られます。ここでは、それぞれのメリットをみていきましょう。
採用業務の負担を軽減できる
採用活動を採用代行に委託することによって、人事の負担を減らすことが可能です。採用業務といっても企業説明会や書類選考、面接の日程調整など、さまざまな業務が発生します。
しかし人事も採用活動以外に行うべき業務があり、そこに採用業務が加われば負担はとても大きくなります。もともと人手不足の企業ともなれば、残業が慢性化してしまうでしょう。
そうなる前に採用代行に採用業務を一部委託することによって、人事の負担を大きく軽減できます。
効率的に質の高い人材を集められる
先ほども述べたように、採用代行のスタッフは人材活動に関する知識が豊富です。実際に何十人も採用した経験から、どのようにすれば人材をスムーズに獲得するのか理解しています。
そのため、企業が単独で採用活動を行うよりも効率的に質の高い人材を集められます。
しかし、事前に求めている人材のすり合わせができていなければ、「思っていた人材と違う」といったことになるため注意が必要です。
自社で行うよりもコストを抑えやすい
一見、「外部への委託は膨大な費用がかかってしまう」と思われがちですが、自社の残業が慢性化している、採用活動に時間を避けられない場合は、採用代行への依頼の方がコストを抑えられる可能性があります。
採用代行によっては面接までは費用が発生しなかったり、予算範囲内に収められるように提案をしてくれたりするところもあります。
そのようなところへ依頼すれば、コストを抑えることが可能です。また、社員の負担も軽減できるため、企業だけではなく社員にとってもメリットがあります。
採用代行の注意点
採用代行の注意点は、次の2つです。
- 自社に採用業務のスキルが蓄積されない
- 予算を超える場合がある
採用代行は自社の採用担当の業務を軽減してくれたり、コストを抑えられたりといったメリットがあるものの、注意点もあります。
ここでは、注意点を詳しくみていきましょう。
自社に採用業務のスキルが蓄積されない
採用代行はあくまで外部への依頼であるため、自社に採用業務のスキルは蓄積されません。そのため、自社だけで採用活動をする必要が出てきた際に、思ったように業務が進まないといったことが起こる可能性があります。
そうならないためには、採用代行を利用しているときにノウハウを吸収、一部業務のみを委託する方法が挙げられます。採用代行は採用前から内定者が出た後もしっかりとサポートをしてくれるものの、頼りっぱなしになるのではなく、自社も採用活動に関することを吸収していきましょう。
予算を超える場合がある
採用代行を場合によっては予算を超える場合があります。例えば「人材が足りていて人事への負担が少ない」「採用活動で長時間の残業になることがない」ともなれば、それほどコストは発生していません。
そのなかで採用代行を利用すると、かえって予算が超えてしまう可能性があります。予算を超えないためには、成果が出なければ0円の「成果報酬型」、内容次第で変わる「従量課金型」など、料金形態から考えていくことが重要です。
採用代行によっては、予算を伝えればその範囲内で対応をしてくれるところもあります。
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